ভূমিকা ও সম্মতি
Coins Game (coinsgame.ws) প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Coins Game এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। Coins Game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
Coins Game-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- ভেরিফিকেশনের জন্য Coins Game যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Coins Game KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগ্যতার শর্ত
Coins Game-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হবে না।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিক সুস্থতায় এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
- স্ব-বর্জন: যে ব্যক্তি পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুশন দিয়েছেন, তিনি সেই সময়কালে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
সতর্কতা: বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
Coins Game বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ডিপোজিটের নিয়ম
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- প্রতিটি ডিপোজিটের ট্রানজ্যাকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।
উইথড্রয়ালের নিয়ম
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি নিবন্ধিত।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩–১৫ মিনিট, সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
- উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
মনে রাখবেন: উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর বাতিল করা যায় না। তাই রিকোয়েস্ট দেওয়ার আগে সকল তথ্য যাচাই করুন।
বোনাস ও প্রোমোশন
Coins Game বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
ওয়েলকাম বোনাস
- প্রথমবার ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়।
- বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত
- বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (সাধারণত ২০–৩০ গুণ) বেট করতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)।
- সকল গেম ওয়েজারিং শর্ত পূরণে সমানভাবে গণ্য হয় না — প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত পড়ুন।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
সাধারণ বোনাস নীতি
- Coins Game যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
গেমিং নিয়মাবলী
Coins Game-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
বেটিং নিয়ম
- প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে।
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
স্পোর্টস বেটিং
- ম্যাচের ফলাফল অফিশিয়াল স্কোর অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল — বেট দেওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত ইভেন্টে বেটের ফলাফল পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো Coins Game-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল ব্যবহার।
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অসৎ কৌশলে অংশগ্রহণ।
যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে Coins Game আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
Coins Game বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আমাদের সরঞ্জামসমূহ
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামার ব্যবস্থা করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখুন।
- রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Coins Game কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
- নিবন্ধন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয়।
- পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
Coins Game নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
- মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অনিয়মের সন্দেহ হলে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
Coins Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
- নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নোত্তর
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় "আমি শর্তাবলী মেনে নিচ্ছি" বাটনে ক্লিক করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে অবশ্যই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ে নেওয়া উচিত।
না। বোনাস গ্রহণ না করলে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য নয়। শুধুমাত্র বোনাস দাবি করলেই সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত কার্যকর হবে। বোনাস ছাড়া শুধু নিজের ডিপোজিট করা অর্থ দিয়ে খেললে যেকোনো সময় উইথড্রয়াল করা যাবে।
একই ব্যক্তির নামে দুটি অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি ভুলবশত দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তবে সর্বোত্তম উপায় হলো নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
হ্যাঁ, স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে থাকে, সেটি বাজেয়াপ্ত হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স ফেরত নাও পেতে পারেন।